Как вести коммуникации
Есть три основных правила, которые помогают сохранить и даже усилить бренд работодателя в тяжелой ситуации расставания с сотрудниками. Вот они:
1. Продумать внутреннюю и внешнюю коммуникационные стратегии. Если компания крупная, она всегда в фокусе внимания СМИ и профессионального сообщества. Значит, информация о сокращениях быстро выйдет наружу. Поэтому нужно заранее спланировать, как вы будете объяснять это решение.
Очень важно транслировать корректную информацию, без лжи, но в то же время так, чтобы не сложилось впечатления, будто компания обречена, она уходит с рынка, и сокращения — только начало полного падения. Стоит, например, подчеркнуть, что это временное явление, реструктуризация команд, может быть, изменение в структурах и так далее.
2. Держать сотрудников в курсе. Во внутренних коммуникациях с персоналом очень важно быть честными, постоянно держать сотрудников в курсе, в каком положении находится компания, каковы перспективы, какими будут дальнейшие шаги, обосновывать выбор тех или иных решений.
3. Организовать поддержку сокращаемых сотрудников. «Расстаться по-хорошему» — это не просто про бесконфликтное сокращение. Компания, которая дорожит своим брендом работодателя, сделает всё возможное, чтобы помочь высвобождаемым сотрудникам.
То, как вы расстаетесь с сотрудниками, сильно влияет на то, какую информацию о компании они будут транслировать вовне. Не говоря уже о том, что это влияет на возможность их возвращения в будущем — когда ситуация наладится.
Варианты освобождения без увольнений
Цели временного сокращения расходов на ФОТ можно достичь и без увольнений. На практике распространены способы, которые наверняка вам хорошо известны:
- частичная занятость (сокращение рабочего времени);
- неоплачиваемый отпуск.
С точки зрения сотрудников эти варианты тоже далеко не лучшие. Поэтому очень важно правильно строить коммуникацию, готовиться к ней. Худший способ — просто поставить людей перед фактом. Это может вызвать взрыв негатива, и потом вряд ли получится погасить это пламя. Нужно просчитать риски заранее, изучить ситуацию, подумать, на какие компромиссы можно будет пойти в сложных случаях и как правильно построить разговор.
Правильных вам решений, грамотных коммуникаций и преодоления трудностей! Берегите свой бренд работодателя даже в сложных ситуациях. Он вам еще понадобится.